財經

民眾搶購百貨公司週年慶化妝品習性大調查

記者 / 波仕特線上市調網
日期 / 2010.08.21
觀看數 / 13

景氣逐漸回溫,百貨公司週年慶即將開打,愛美的女性都知道想要撈便宜,不趁百貨公司週年慶更待何時?波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)於是針對百貨公司週年慶化妝品購買需求習性進行一系列網路調查。


 

首先詢問「每年百貨公司都會舉辦週年慶活動,請問您今年會在百貨公司週年慶期間至百貨公司購物的意願?」結果顯示「想去」的受訪者,不管強度如何,高達55.3%的比例,表示「不想」的受訪者則占不到一成的比例,至於中間地帶表示「還好」則是拿下35%的數據,而此比例其實也對應出進一步的調查:受訪者表示「曾經去過百貨公司舉辦週年慶活動並且購買過化妝/保養用品」占了60.8%的數據,至於「請問您前往購物的原因?」表示因為「撿便宜」則不意外地逾半數以上。


 

 

 


不過即使搶便宜,業者要祭出什麼樣的優惠才能打動精打細算的消費者?從「請問若您事先得知某百貨公司專櫃有優惠訊息,是否會順便前往該百貨公司專櫃參觀?」結果顯示多數消費者是「視優惠商品而定」,占40.1%,表示「視優惠程度而定」則是占23.4%,而排名第三才是「一定會去了解一下」,占14.7%。


 

 

詢問「請問您在百貨公司週年慶期間購買過哪些化妝品?」則前三名分別是47.59%的「卸妝洗臉類/基礎保養類」、37.52%的「美白用品」及22.13%的「臉部彩妝品」。而進一步調查消費者最想獲得的產品資訊,則分別是「卸妝洗臉類/基礎保養類」(43.93%)、「美白用品」(44.01%)及「特殊修護類」(22.96%)。

 


 

網際網路的發達對於實際通路的行銷活動其實也產生了影響,根據「請問您對於化妝品產品相關訊息獲得的最主要來源?」調查,就顯示透過「網路」得知訊息的消費者高達34.5%的比例,而藉著〝吃好逗相報〞「家人或朋友介紹」則是占21.01%,緊接排名的管道才是看「電視」,占20.2%。


 

 

當然論及網路也得進一步調查目前正夯的社群網站Facebook與消費者之間所產生的連結性。在「若Facebook成立百貨化妝品大賞/粉絲頁,提供化妝品展廠商優惠訊息、網路遊戲、贈獎訊息,請問您是否願意加入?」問卷中,表示有「意願」的受訪者共有44.7%;至於詢問「請問您是否願意從Facebook化妝品粉絲頁列印優惠券?」則有「意願」的受訪者比例也過半,占53.3%。由此可以歸納出百貨公司業者在推出週年慶活動的同時,若是想要更進一步刺激消費者購買慾望,其連結社群網路行銷勢必也是一項重要的課題。


 

 

 

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲住在五大都會區且每週使用網路超過三天的會員進行問卷調查,回收有效樣本為1202份,調查時間為2010/08/6~2010/08/9,在95%的信心水準下,正負誤差為2.83%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。

 

 

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。
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